Démarche RSE Ma-RSE

Ce tableau de bord est celui de Ma-RSE

Nous ne vous demandons pas de nous croire sur parole.
Voici notre propre analyse de matérialité, nos propres zones rouges, et nos propres indicateurs.

C'est exactement le livrable que vous recevrez : même méthode, mêmes matrices, même exigence de preuve. La seule différence est qu'ici l'entreprise analysée, c'est nous. Notre raison d'être est d'essaimer une RSE robuste — la première façon de le prouver est de nous l'appliquer.

Pourquoi nous publions notre propre diagnostic

Trois raisons, et aucune n'est cosmétique.

Parce qu'une méthode se juge sur pièces

Un cabinet qui vend de la matérialité sans en avoir fait une vend une intention. La nôtre est datée, cotée, signée et révisée — et vous pouvez en lire chaque ligne.

Parce que les zones rouges se montrent

Sur quarante domaines d'action, 4 sont en zone « réagir » chez nous. Nous les affichons. Une démarche qui n'a aucun point faible n'a pas été faite sérieusement.

Parce que c'est ce que vous obtiendrez

Ce tableau de bord est le format de restitution de nos missions. Vous voyez ici la forme autant que le fond : de quoi décider en connaissance de cause.

La méthode, en cinq temps

Elle est la même pour une structure de trois personnes et pour un groupe de mille : seule la profondeur d'analyse change.

1 · Comprendre le modèle et la chaîne de valeur

Ce que l'entreprise fait, avec qui, pour qui, et où se logent ses impacts. Sans cette étape, la matérialité qui suit n'est qu'un questionnaire.

2 · Cartographier et écouter les parties prenantes

Identification, cotation de l'importance et de la qualité de la relation, puis consultation réelle. C'est ce qui distingue une matrice d'opinion d'une matrice d'analyse.

3 · Coter les enjeux en double lecture

Quarante domaines d'action ISO 26000 croisés avec les normes européennes de durabilité : une lecture d'impact et une lecture financière, qui ne disent pas la même chose.

4 · Mesurer la maturité démontrable

Pas le niveau réel, mais ce qui est prouvable : une politique écrite, une cible chiffrée, une preuve documentaire, un indicateur suivi. C'est ce qui évite de publier ce qui ne tiendrait pas devant un auditeur.

5 · Prioriser et outiller

Réagir, agir, conforter, long terme — puis une feuille de route, des indicateurs et un tableau de bord vivant. La restitution n'est pas la fin de la mission, c'est son point de bascule.

Notre diagnostic en un coup d'œil

Analyse de matérialité Ma-RSE, millésime 2025 — révisée le 19 septembre 2025.

domaines d'action ISO 26000 cotés

enjeux doublement matériels — impact et financier

parties prenantes identifiées et cotées

indicateurs de pilotage suivis depuis 2022

activités de la chaîne de valeur

engagements publics, signés par la direction

5,1 %

du chiffre d'affaires consacré aux partenariats territoriaux

domaines en zone « réagir » — nos priorités assumées

Une précision de méthode — « réagir » ne veut pas dire que le niveau est faible. Cela signifie que le sujet compte et que la maturité n'est pas encore démontrable : pas d'indicateur, pas de cible, pas de preuve opposable. L'action attendue est d'abord de documenter, pas nécessairement de faire mieux.

Modèle économique — matrice du modèle d'affaires responsable

Quatorze blocs, dont quatre que le modèle d'affaires classique ignore : la gouvernance, la mission, et surtout les retombées positives et négatives. C'est là que se joue la différence entre un modèle rentable et un modèle soutenable.

Gouvernance

Société privée, gouvernance familiale : une présidence et une direction générale, décisions prises à deux.
Pouvoir réparti horizontalement, forte proximité entre les trois personnes de l'équipe.
Raison d'être en cours d'intégration aux statuts.
Profits réinvestis en outils et en partage de la valeur ; ancrage local assumé.

Mission, vision et valeurs

Raison d'être : « Essaimer une RSE robuste ».
Vision : devenir un acteur de référence francophone du conseil RSE robuste.
Valeurs : éthique, excellence, influence — complétées par transparence, pédagogie, rigueur, impact, crédibilité.
Signature : « La performance durable ».

Proposition de valeur

Expertise normative reconnue : ISO 26000, ISO 26030, CSRD / ESRS, évaluatrice confirmée.
Une chaîne complète : diagnostic → stratégie → outillage → formation.
Packs sectoriels — agroalimentaire, viticulture, spiritueux.
Outils no-code d'autodiagnostic et de restitution interactive.
Positionnement de tiers de confiance : allier la conformité et la transformation.

Activités clés

Diagnostics RSE, simple et double matérialité.
Évaluations normatives ISO 26000 et ISO 26030 pour compte de tiers.
Bilans carbone et trajectoires de décarbonation.
Formation, sensibilisation et acculturation ; conformité CSRD.
Développement d'outils no-code et de référentiels sectoriels.
Veille réglementaire, décryptage et réponses aux appels d'offres.

Ressources clés

Humaines : 2,5 équivalents temps plein — deux consultants certifiés et un appui administratif.
Méthodologiques : grilles de matérialité, référentiels, trames de restitution.
Technologiques : suite no-code et outils de gestion, plus des outils internes développés en propre.
Partenariats structurants : AFNOR, Spirits Valley et plusieurs réseaux de filière.
Réputationnelles : crédibilité institutionnelle et expertise normative.

Partenaires clés et parties prenantes

Partenaires stratégiques : AFNOR — légitimité et flux d'affaires —, Spirits Valley, cabinets partenaires, universités.
Parties prenantes à impact : autorités réglementaires européennes et françaises, groupes de pression, réseaux consulaires et fédérations professionnelles.
Motivations partagées : crédibilité, conformité, diffusion des bonnes pratiques.
61 parties prenantes identifiées et cotées, 8 familles.

Segments de clientèle

Donneurs d'ordre institutionnels — près de la moitié du chiffre d'affaires.
PME et ETI : diagnostics, bilans carbone, accompagnement CSRD.
Agroalimentaire et viticulture : ISO 26030, référentiel de filière.
Francophonie émergente : Afrique de l'Ouest, Belgique, Suisse, Canada.
Besoins : se conformer, rendre la RSE praticable, disposer d'outils sectoriels.
Frustrations : lourdeur réglementaire, crainte du greenwashing involontaire, budgets contraints.

Relations clientèle

Get — webinaires, conférences, contenu éditorial, réseaux institutionnels.
Keep — suivi après diagnostic, pédagogie continue, accompagnement dans la durée.
Grow — montée en gamme : du diagnostic à la transformation stratégique puis à la formation.
Une approche personnalisée, humaine et pédagogique — et un questionnaire de satisfaction systématique.

Canaux

Site, lettre d'information et réseaux sociaux professionnels.
Chroniques RSE en radio locale — trente-huit par an.
Réseaux institutionnels : chambres consulaires, fédérations, région, universités, Spirits Valley.
Webinaires et formations — canal à développer.

Utilisateurs et bénéficiaires

Utilisateurs directs : dirigeants, responsables RSE, directions financières.
Bénéficiaires indirects : collaborateurs formés, communautés locales, filières accompagnées.
Étudiants et chercheurs, par les partenariats universitaires.
L'environnement, par les trajectoires de réduction engagées chez les clients.

Structure de coûts

Masse salariale de 2,5 équivalents temps plein — premier poste.
Déplacements nationaux et internationaux.
Licences logicielles et développement des outils numériques.
Remboursement d'emprunts, à échéance d'un à deux ans.

Structure de revenus

Prestations ponctuelles : diagnostic, accompagnement, formation.
Partenariats institutionnels — la part la plus lourde et la plus concentrée.
Webinaires et conférences payantes — à développer.
Objectif assumé : diversifier et faire monter la formation, qui sert directement la raison d'être.

Retombées positives

Économiques : création d'activité chez les clients, accès à des financements publics, relations durables.
Sociales : montée en compétences, inclusion, pédagogie, attractivité des métiers de la RSE.
Écologiques : réduction d'émissions mesurée chez les clients, pratiques agricoles responsables, outils sectoriels diffusés.
Territoriales : 5,1 % du chiffre d'affaires reversé ou consacré à des partenariats locaux.

Retombées négatives

Économiques : dépendance à un donneur d'ordre principal, budgets clients contraints.
Sociales : surcharge réglementaire perçue comme bureaucratique ; risques psychosociaux d'une structure familiale de petite taille.
Écologiques : empreinte carbone des déplacements, nationaux et surtout internationaux.
Ces trois points sont cotés dans la matrice : ils ne sont pas des angles morts.

Ce que ce modèle dit de nous — une structure de trois personnes, très intégrée, dont la valeur tient à une expertise normative et à une capacité de vulgarisation. Deux fragilités sont visibles à l'œil nu et nous les assumons : la concentration du chiffre d'affaires sur un donneur d'ordre principal, et la dépendance de la production à deux personnes. Elles sont cotées dans la matrice, pas rangées sous le tapis.

Ce qui tient le modèle, ce qui le menace

Lecture croisée du modèle d'affaires et du diagnostic stratégique 2025.

Le socle

Une expertise normative certifiée et entretenue, un statut d'évaluateur pour compte de tiers, des référentiels sectoriels en propre, et une chaîne complète du diagnostic à la formation. Peu de cabinets de cette taille couvrent l'ensemble.

Le relais de croissance

La formation et l'international francophone. Tous deux servent directement la raison d'être — essaimer — et tous deux réduisent la dépendance au donneur d'ordre principal.

La menace principale

L'instabilité réglementaire européenne. Une expertise bâtie sur l'obligation se dévalorise si l'obligation recule — d'où le choix de vendre de la performance durable plutôt que de la conformité seule.

Le point de vigilance interne

Trois personnes, dont deux en production. Le plan de continuité est le chantier que nous nous imposons à nous-mêmes, exactement comme nous l'imposons à nos clients.

Chaîne de valeur — quatorze activités

Le même exercice que celui conduit chez nos clients : chaque activité porte ses risques et ses opportunités, rattachés à une norme européenne de durabilité et à un domaine d'action ISO 26000. Survolez une case pour voir ce qu'elle porte ; le compteur en bas à droite indique le nombre de risques (R) et d'opportunités (O) identifiés.

Activités de soutien — 4Activités principales — 10 38 risques · 40 opportunités

Lecture — les 4 activités de soutien sont représentées à part parce qu'elles irriguent toute la chaîne : gouvernance, ressources humaines, systèmes d'information et achats ne se situent pas à un moment du flux, elles le traversent. Les dix activités principales, elles, s'enchaînent — et c'est dans cet ordre que se lisent les risques qui se transmettent de l'une à l'autre.

Risques et opportunités, activité par activité

Le détail intégral. Les infobulles du schéma et cette liste sont produites depuis la même source — un chiffre ne peut pas diverger de l'autre.

activités cartographiées

risques identifiés

opportunités identifiées

4 / 10

activités de soutien / principales

Activités de soutien

Elles traversent toute la chaîne — elles ne se situent pas à un moment du flux.

Gouvernance & pilotage — 3 risques · 3 opportunités

Co-direction à deux, décisions prises en commun, revue annuelle de direction, politique RSE signée et budget RSE identifié. La raison d'être est en cours d'intégration aux statuts.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.2] Processus décisionnels peu formalisés : à deux personnes la décision est rapide, mais la redevabilité repose sur l'usage plutôt que sur l'écrit.
[ESRS G1 | ISO §6.2] Concentration des savoirs sur deux personnes : aucune continuité organisée si l'une des deux s'arrête.
[ESRS G1 | ISO §6.2] Le reporting reste interne — la publication du rapport de durabilité est prévue tous les deux ans, sans obligation qui l'impose.

Opportunités

[ESRS G1 | ISO §6.2] Gouvernance agile et alignée sur les valeurs : ce qui est décidé le matin est appliqué l'après-midi, argument fort face aux cabinets structurés en strates.
[ESRS G1 | ISO §6.3] Raison d'être inscrite aux statuts : passage d'un engagement déclaré à un engagement opposable.
[ESRS G1 | ISO §6.2] Le cabinet s'applique à lui-même la méthode qu'il vend — matérialité, politique signée, indicateurs, revue annuelle : c'est la preuve la plus directe de sa crédibilité.

Enjeux matériels rattachés : Raison d'êtreValeurs de l'entrepriseRobustesse des enjeuxDéploiement RSReporting RSE

Ressources humaines & QVCT — 3 risques · 3 opportunités

2,5 équivalents temps plein. Plan de formation, entretiens annuels, tableau des compétences, politique QVCT, télétravail et droit à la déconnexion formalisés, partage de la valeur ajoutée organisé — primes, intéressement, complémentaire santé au-delà de l'obligation.

Risques

[ESRS S1 | ISO §6.4] Taille critique : trois personnes, dont deux portent l'essentiel de la production — l'absence de l'une désorganise le cabinet entier.
[ESRS S1 | ISO §6.4] Risques psychosociaux propres à une structure familiale : la frontière entre le professionnel et le privé est structurellement poreuse.
[ESRS S1 | ISO §6.4] Le développement des compétences est coté en performance 2 sur 5 : la formation des consultants passe après celle des clients.

Opportunités

[ESRS S1 | ISO §6.4] Partage de la valeur ajoutée déjà pratiqué et mesuré, primes et intéressement compris : rare à cette taille, et directement démontrable.
[ESRS S1 | ISO §6.4] Enquête de satisfaction des collaborateurs conduite en 2025 : un point de départ chiffré existe.
[ESRS S1 | ISO §6.4] Montée en compétence continue imposée par le métier — veille normative, certifications d'évaluateur : la formation est un investissement commercial autant que social.

Enjeux matériels rattachés : Intégration des collaborateursQVCTDialogue socialRPSFormation

Systèmes d'information & outils — 3 risques · 3 opportunités

Suite no-code pour la production et la restitution — bases de données, applications, gestion documentaire, facturation — complétée par des outils internes développés en propre et par l'intelligence artificielle générative. Politique RGPD refondue en 2025 par un prestataire.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.7] Dépendance forte à des éditeurs tiers : la chaîne de production repose sur une dizaine de logiciels dont aucun n'est maîtrisé en propre.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Données clients sensibles — diagnostics, entretiens, verbatim : une faille exposerait la confidentialité de missions entières.
[ESRS G1 | ISO §6.7] Usage de l'IA générative dans la production : traçabilité et confidentialité à cadrer explicitement vis-à-vis des clients.

Opportunités

[ESRS G1 | ISO §6.7] RGPD refondu en 2025 et règles de sécurité numérique formalisées, avec tests d'hameçonnage : conformité démontrable.
[ESRS E5 | ISO §6.5] Outils no-code : coût marginal faible, déploiement rapide chez le client, et une empreinte sans papier ni déplacement.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Les outils interactifs sont devenus un élément de différenciation commerciale à part entière — ce tableau de bord en est un exemple.

Enjeux matériels rattachés : RGPDProtection des clientsLoyauté des pratiques

Achats & prestataires — 3 risques · 3 opportunités

Charte d'achats responsables, matrice de classification des achats, grille d'évaluation des fournisseurs et cahier des charges achats responsables. Le poste principal est immatériel : licences logicielles, sous-traitance ponctuelle, déplacements.

Risques

[ESRS S2 | ISO §6.6] Fournisseurs numériques majoritairement extra-européens : peu de prise réelle sur leurs pratiques sociales et environnementales.
[ESRS S2 | ISO §6.6] Volume d'achat faible : le pouvoir de négociation sur les critères RSE est proche de zéro.
[ESRS E1 | ISO §6.5] Les déplacements constituent le premier poste d'émissions du cabinet.

Opportunités

[ESRS S2 | ISO §6.6] Charte et cahier des charges déjà écrits : le cabinet applique ce qu'il demande à ses clients d'achats responsables.
[ESRS S2 | ISO §6.6] Critères environnementaux intégrés aux conventions de partenariat : l'exigence porte au-delà des seuls fournisseurs.
[ESRS E1 | ISO §6.5] Le report modal — train plutôt que voiture ou avion — est mesuré, et l'écart d'émissions est documenté.

Enjeux matériels rattachés : Achats responsablesRessourcesClimat

Activités principales

De la veille réglementaire à l'essaimage, dans l'ordre où elles se déroulent.

Veille & R&D méthodologique — 3 risques · 3 opportunités

Veille réglementaire et normative — CSRD, ESRS, VSME, ISO 26000 et 26030, taxonomie, devoir de vigilance —, participation aux travaux de normalisation et création de référentiels sectoriels. C'est le socle de toute la production.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.6] La veille repose sur une seule personne et sur des abonnements : en cas d'indisponibilité, le socle méthodologique se périme vite.
[ESRS G1 | ISO §6.6] Instabilité réglementaire européenne : les allègements en discussion peuvent dévaloriser du jour au lendemain une expertise construite sur l'obligation.
[ESRS G1 | ISO §6.6] La veille est cotée en performance 3 sur 5 pour une pertinence de 4,1 : c'est l'écart le plus coûteux du cabinet s'il se creuse.

Opportunités

[ESRS G1 | ISO §6.6] Participation aux instances de normalisation : le cabinet contribue aux règles qu'il applique ensuite — position rare et défendable.
[ESRS G1 | ISO §6.6] Création de référentiels de filière : un actif méthodologique réutilisable, qui sort du modèle au temps passé.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Le décryptage réglementaire est en soi un produit d'appel : chroniques, lettre d'information, webinaires.

Enjeux matériels rattachés : Veille (y compris RSE)Engagement responsableRobustesse des enjeux

Développement commercial & appels d'offres — 3 risques · 3 opportunités

Prospection par le contenu et les réseaux institutionnels, réponses aux appels d'offres nationaux et internationaux, partenariats prescripteurs. Près de la moitié du chiffre d'affaires provient d'un seul donneur d'ordre institutionnel.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.6] Concentration : un donneur d'ordre représente près de la moitié de l'activité — c'est le premier risque économique du cabinet, et il est assumé comme tel.
[ESRS G1 | ISO §6.6] Marché de l'accompagnement RSE mature et encombré, avec une pression tarifaire forte sur les PME.
[ESRS S4 | ISO §6.7] La communication est cotée en performance 2 sur 5 pour une pertinence de 4,2 : la visibilité n'est pas à la hauteur de l'expertise.

Opportunités

[ESRS S4 | ISO §6.7] Ouverture internationale francophone déjà amorcée : un relais de croissance qui réduit la dépendance.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Les obligations nouvelles — CSRD, VSME, devoir de vigilance, mécanisme carbone aux frontières — créent une demande structurelle.
[ESRS G1 | ISO §6.6] La démarche RSE du cabinet lui-même devient un argument commercial vérifiable, ce que peu de concurrents peuvent produire.

Enjeux matériels rattachés : CommunicationConcurrence loyaleLoyauté des pratiquesCréation de richesses

Cadrage & contractualisation — 2 risques · 2 opportunités

Proposition, conditions générales de vente révisées chaque année, convention de mission et conventions de partenariat intégrant des critères environnementaux. L'impact carbone de la prestation est affiché sur la facture.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.6] Cadrage insuffisant du périmètre : sur des missions longues, le hors-champ se traite en surcroît de travail non facturé.
[ESRS G1 | ISO §6.6] Engagement de résultat implicite sur des sujets — labellisation, notation — dont l'issue dépend d'un tiers évaluateur.

Opportunités

[ESRS G1 | ISO §6.6] Conditions générales révisées annuellement et conventions à critères environnementaux : la contractualisation porte elle-même l'engagement.
[ESRS E1 | ISO §6.5] Affichage de l'impact carbone sur chaque facture : une pratique que presque aucun cabinet ne tient, et qui se démontre pièce en main.

Enjeux matériels rattachés : Loyauté des pratiquesDroits de propriétéClimat

Diagnostic & double matérialité — 3 risques · 3 opportunités

Le cœur de métier : identification des enjeux, cotation interne, consultation des parties prenantes, matrice d'impact, matrice pertinence × performance et double matérialité ESRS/EFRAG, puis définition des priorités stratégiques.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.6] Méthode exigeante en temps : la double matérialité complète suppose une disponibilité que les petites structures n'ont pas toujours.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Risque de sur-qualité : livrer une analyse plus robuste que ce que le client peut absorber ne crée pas de valeur pour lui.
[ESRS G1 | ISO §6.6] Dépendance à la qualité des données du client : une matrice ne vaut que ce que valent les preuves qui la nourrissent.

Opportunités

[ESRS G1 | ISO §6.6] Double lecture ISO 26000 ↔ ESRS : le client obtient à la fois une lecture d'impact et une lecture de conformité, sans refaire le travail deux fois.
[ESRS S4 | ISO §6.7] La grille de maturité — stratégie, cibles, preuves, indicateurs — dit au client ce qu'il peut publier et ce qu'il ne peut pas encore : c'est ce qui évite le greenwashing involontaire.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Restitution interactive : la matrice devient un outil de décision pour le comité de direction, pas un rapport de plus.

Enjeux matériels rattachés : Robustesse des enjeuxDialogue PPSensibilisation aux sujets RS

Bilan carbone & trajectoire — 3 risques · 3 opportunités

Bilans d'émissions, trajectoires de décarbonation et plans de réduction, adossés à une association professionnelle de la méthode. Le cabinet mesure ses propres émissions depuis 2022 et suit son ratio d'émissions au kilomètre.

Risques

[ESRS E1 | ISO §6.5] Dépendance aux facteurs d'émission et aux données fournies : la précision du résultat n'est jamais totale, et il faut le dire au client.
[ESRS E1 | ISO §6.5] Marché très concurrentiel et tiré par les prix sur le seul bilan réglementaire.
[ESRS E1 | ISO §6.5] Les propres émissions du cabinet sont dominées par les déplacements, qui augmentent avec l'internationalisation.

Opportunités

[ESRS E1 | ISO §6.5] Série d'émissions du cabinet suivie depuis 2022, avec un ratio par kilomètre en baisse : la trajectoire est démontrée, pas déclarée.
[ESRS E1 | ISO §6.5] Le bilan carbone est la porte d'entrée la plus fréquente vers un accompagnement complet.
[ESRS E4 | ISO §6.5] Interdépendance biodiversité mesurée sur le portefeuille : une approche que peu de cabinets proposent.

Enjeux matériels rattachés : ClimatBiodiversité et éco-systèmesRessourcesPollutions

Évaluation & labellisation — 3 risques · 3 opportunités

Évaluations normatives pour compte de tiers — ISO 26000, ISO 26030 — et animation d'un référentiel sectoriel de filière avec ses labellisés. Activité qui suppose une posture d'évaluateur, distincte de celle de conseil.

Risques

[ESRS G1 | ISO §6.6] Conflit d'intérêts potentiel entre le conseil et l'évaluation : la séparation des rôles doit être écrite et opposable, pas seulement pratiquée.
[ESRS G1 | ISO §6.6] L'activité d'évaluation est celle qui concentre la dépendance au donneur d'ordre principal.
[ESRS S4 | ISO §6.7] La valeur perçue du label dépend d'un tiers : une dévalorisation du référentiel rejaillirait sur le cabinet.

Opportunités

[ESRS G1 | ISO §6.6] Statut d'évaluateur confirmé : une légitimité que le conseil seul ne procure pas.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Le référentiel sectoriel est un actif propre : il crée une communauté, des adhésions et une récurrence.
[ESRS G1 | ISO §6.6] La double posture — évaluer et accompagner — donne une connaissance des attendus d'audit que les clients recherchent précisément.

Enjeux matériels rattachés : Loyauté des pratiquesConcurrence loyaleAnti-corruptionProtection des clients

Formation, sensibilisation & acculturation — 3 risques · 3 opportunités

Formations en entreprise, sensibilisation des équipes, interventions en enseignement supérieur et jurys d'examen. L'axe que la raison d'être désigne comme prioritaire, et celui que le cabinet veut faire croître.

Risques

[ESRS S4 | ISO §6.7] Accès à la RSE pour tous et sensibilisation sont cotés en performance 2 sur 5 pour des pertinences supérieures à 3,9 : c'est l'écart le plus visible entre le discours et la pratique du cabinet.
[ESRS S4 | ISO §6.7] La formation reste un revenu d'appoint alors qu'elle porte la raison d'être.
[ESRS S1 | ISO §6.4] Activité fortement dépendante de la disponibilité des deux consultants.

Opportunités

[ESRS S4 | ISO §6.7] La demande de montée en compétence interne des clients est structurelle et croissante.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Webinaires et formats courts : un modèle démultipliable, sans déplacement, cohérent avec « essaimer ».
[ESRS S3 | ISO §6.8] Interventions en enseignement supérieur et jurys : essaimage par la formation initiale, à coût marginal nul.

Enjeux matériels rattachés : Accès à la RSE pour tousSensibilisation aux sujets RSCulture et éducationFormation

Restitution & outils de pilotage — 2 risques · 3 opportunités

Rapports, plans d'action, tableaux de bord interactifs, séminaires de restitution et ateliers de priorisation. C'est le moment où l'analyse devient une décision d'entreprise.

Risques

[ESRS S4 | ISO §6.7] Un livrable non approprié par le client reste un document : la restitution est le point de fragilité de toute la chaîne.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Les outils interactifs supposent un hébergement et une maintenance qui ne sont pas provisionnés dans le prix de la mission.

Opportunités

[ESRS S4 | ISO §6.7] Le tableau de bord interactif transforme le rapport en outil de travail : c'est le différenciateur le plus commenté par les clients.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Les ateliers de priorisation font porter les arbitrages par le comité de direction lui-même — condition du déploiement.
[ESRS E5 | ISO §6.5] Restitution numérique : pas d'impression, pas de reliure, et une mise à jour possible sans réédition.

Enjeux matériels rattachés : Service clientCommunicationConsommation durable

Suivi client & service après-vente — 2 risques · 2 opportunités

Questionnaire de satisfaction systématique, service de suivi des retours clients, accompagnement après diagnostic. Objectif inscrit à la politique : 90 % de satisfaction, toutes prestations confondues.

Risques

[ESRS S4 | ISO §6.7] Le service client est coté en performance 3 sur 5 pour une pertinence de 4,3, la plus élevée du cabinet après le dialogue avec les parties prenantes.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Le suivi après mission n'est pas facturé : il dépend de la disponibilité résiduelle.

Opportunités

[ESRS S4 | ISO §6.7] Questionnaire déployé et cible chiffrée à 90 % : l'engagement est mesurable et daté.
[ESRS S4 | ISO §6.7] Le suivi post-diagnostic est le premier levier de récurrence commerciale — il transforme une mission en accompagnement.

Enjeux matériels rattachés : Service clientProtection des clientsLoyauté des pratiques

Influence & essaimage — 2 risques · 3 opportunités

Trente-huit chroniques radio par an, participation à la normalisation, animation d'un référentiel de filière, mandats associatifs — insertion, alimentaire, biodiversité, handicap, santé —, enseignement et jurys. 5,1 % du chiffre d'affaires y est consacré.

Risques

[ESRS S3 | ISO §6.8] Dispersion : quinze engagements pour une structure de trois personnes, avec un coût d'opportunité réel sur la production facturable.
[ESRS S3 | ISO §6.8] La contribution est comptée en temps valorisé plus qu'en versements : elle est difficile à faire reconnaître comme telle.

Opportunités

[ESRS S3 | ISO §6.8] L'essaimage n'est pas une annexe de la raison d'être : c'est sa formulation même — et il est chiffré, ce qui est rare.
[ESRS S3 | ISO §6.8] Ancrage territorial dense : notoriété locale, prescription et accès aux réseaux consulaires.
[ESRS G1 | ISO §6.6] La participation aux travaux de normalisation nourrit directement l'expertise vendue.

Enjeux matériels rattachés : Engagement localCulture et éducationInvestissement RSEAccès à la RSE pour la communauté associativeSanté publique

Parties prenantes — 61 identifiées, cotées une à une

Chaque partie prenante est notée sur deux axes : l'importance — l'ampleur de nos impacts sur elle et de son influence sur nous — et la qualité de la relation — ce que nous connaissons réellement de ses attentes. Les noms et les coordonnées ne figurent pas ici : seules les catégories sont publiées.

Externes

Internes

Famille	Catégorie	Nombre	Importance moy.	Relation moy.
Externes	Sociétal	18	3.4	2.1
Externes	Prestataires "stratégiques"	17	2.6	1.2
Externes	Clients	9	4.1	3.6
Externes	Partenaires	5	3.4	3.6
Externes	Entreprise concurrentes	4	1.2	1.0
Externes	Ressources financières	3	1.7	0.7
Internes	collaborateurs	3	5.0	5.0
Externes	Muettes	2	2.0	1.0

Ce que cette cartographie nous a appris — notre relation est excellente avec nos clients et nos partenaires, et faible avec deux familles que nous avons pourtant cotées importantes : les parties prenantes « muettes » — l'environnement, les générations futures — et les financeurs. C'est l'origine directe de notre zone rouge sur le dialogue.

La consultation, conduite en 2025

Un questionnaire adressé à nos clients, partenaires et prestataires, portant sur la connaissance de notre raison d'être, l'utilité du dialogue et l'impact de notre communication. Les réponses ont directement pondéré la colonne « importance pour les parties prenantes » de la matrice.

Ce qui ressort en tête

Le service client, la protection des données, la loyauté des pratiques et la veille réglementaire : nos parties prenantes attendent d'abord de la fiabilité opérationnelle, avant les sujets environnementaux.

Ce qui nous a corrigés

Notre raison d'être est mal connue de ceux qui travaillent avec nous. Plusieurs répondants l'ont dite « vague ». Nous avons coté la communication en performance 2 sur 5 à cause de cela, et c'est devenu un engagement prioritaire.

Ce que nous en faisons

Une restitution est due aux parties prenantes consultées : c'est une règle que nous appliquons chez nos clients, nous nous l'appliquons aussi.

Trois matrices, trois questions

Elles ne disent pas la même chose et ne se remplacent pas. La première dit ce qui compte, la deuxième par où commencer, la troisième ce qui devra figurer dans un rapport de durabilité. Quarante domaines d'action ISO 26000, cotés un par un.

Ce qui compte — pour nous et pour nos parties prenantes. En abscisse l'importance que le cabinet accorde à l'enjeu, en ordonnée celle que lui donnent ses parties prenantes, pondérée par la portée. Un enjeu très haut et peu à droite est une attente que nous sous-estimons ; l'inverse est un sujet que nous portons seuls.

Réagir4

Agir4

Conforter19

Long terme13

Le décalage le plus net est sur la veille réglementaire et le service client : nos parties prenantes les placent plus haut que nous. À l'inverse, nous portons seuls le dialogue social et l'intégration des collaborateurs — logique à trois personnes.

Par où commencer. En abscisse la pertinence de l'enjeu, en ordonnée la maturité que nous pouvons démontrer — pas notre niveau réel. Le croisement au seuil de 3,5 donne quatre domaines d'action.

Réagir4

Agir4

Conforter19

Long terme13

Un enjeu très pertinent mais peu démontrable tombe en « réagir », même si la pratique existe. C'est la lecture qui dérange le plus nos clients — et celle qui leur évite de publier ce qu'ils ne pourraient pas soutenir.

Ce que devra contenir le rapport. La lecture européenne : en abscisse ce qui pèse sur le monde, en ordonnée ce qui pèse sur l'entreprise. Un enjeu franchit le seuil de 2,5 sur l'un des deux axes pour entrer dans le périmètre du rapport de durabilité.

matériels en impact

matériels financièrement

doublement matériels

Les seize doublement matériels sont le socle du module basique d'un rapport volontaire.

Nos quatre zones rouges

Ce que nous devons traiter en premier, et que nous publions sans le maquiller.

Communication

Performance 2 / 5 · pertinence 4.2 / 5. Perte de visibilité et de crédibilité ; manque d'opportunités ; défaut de transparence ; perte de la maîtrise de notre image.

Formation

Performance 2 / 5 · pertinence 3.8 / 5. Ne pas être au niveau sur les sujets où l'on nous attend — et perdre en compétitivité.

Accès à la RSE pour tous

Performance 2 / 5 · pertinence 4.0 / 5. Que la RSE reste un sujet d'initiés — incompréhensible, décourageant, inaccessible. Ce serait la négation même de notre métier.

Sensibilisation aux sujets RS

Performance 2 / 5 · pertinence 3.9 / 5. Actions trop génériques → manque d’efficacité et d’impact mesurable.

La cohérence du diagnostic — ces quatre domaines disent tous la même chose : nous savons faire, mais nous le faisons savoir insuffisamment, et nous ne rendons pas la RSE assez accessible à ceux qui n'ont pas les moyens d'un accompagnement complet. C'est précisément ce que notre raison d'être — essaimer — nous demande de corriger. Ce tableau de bord public en est la première réponse.

Les quarante domaines d'action

Cliquez une ligne pour voir le risque et l'opportunité identifiés, un en-tête pour trier, un bouton pour filtrer par zone.

Domaine d'action	Perf.	Pertin.	Imp. interne	Imp. PP	Mat. impact	Mat. fin.	Zone
Communication GOU8 · ESRS G1 : conduite des affaires	2	4.17	5	3.13	4.58	3.25	Réagir
Risque Perte de visibilité et de crédibilité ; manque d'opportunités ; défaut de transparence ; perte de la maîtrise de notre image. Opportunité Faire rayonner l'essaimage d'une RSE robuste ; renouveler la confiance ; rester présents à l'esprit ; renforcer notre positionnement et développer des partenariats.
Accès à la RSE pour tous QRC6 · ESRS G1 : conduite des affaires	2	4.03	4	4.06	4.22	3.25	Réagir
Risque Que la RSE reste un sujet d'initiés — incompréhensible, décourageant, inaccessible. Ce serait la négation même de notre métier. Opportunité Essaimer une RSE robuste et accessible à tous, et élargir notre clientèle aux petites structures et à l'économie sociale et solidaire.
Sensibilisation aux sujets RS QRC7 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	2	3.93	4	3.85	3.41	3.10	Réagir
Risque Actions trop génériques → manque d’efficacité et d’impact mesurable. Opportunité Devenir un acteur reconnu de sensibilisation RSE, élargir offres de formation.
Formation RCT5 · ESRS S1 : Effectifs de l'entreprise	2	3.75	4	3.48	3.97	3.25	Réagir
Risque Ne pas être au niveau sur les sujets où l'on nous attend — et perdre en compétitivité. Opportunité L'acquisition de compétences nouvelles ouvre des marchés et augmente la notoriété ; elle donne aussi l'autonomie sur nos propres outils de production.
Dialogue PP GOU5 · ESRS G1 : conduite des affaires	3	4.33	5	3.52	4.58	3.25	Agir
Risque Baisse d'activité chez notre donneur d'ordre principal ; manque d'opportunités nouvelles. Opportunité Notoriété locale et nationale ; développement de prestations nouvelles et de partenariats de distribution auprès de réseaux prescripteurs.
Service client QRC4 · ESRS G1 : conduite des affaires	3	4.26	4	4.51	3.56	1.25	Agir
Risque Générer de l'insatisfaction et dégrader notre image, faute d'un cadrage suffisant de la mission au départ. Opportunité Clarifier les attentes dès le départ et apaiser la relation ; éviter les insatisfactions liées à un écart de maturité non anticipé.
Veille (y compris RSE) GOU4 · ESRS G1 : conduite des affaires	3	4.13	4	4.25	4.58	3.25	Agir
Risque Absence de veille → retard réglementaire, perte de marché. Opportunité Position de cabinet « expert référent », valorisation des compétences et création d’offres nouvelles.
Biodiversité et éco-systèmes ENV4 · ESRS E4 : Biodiversité et écosystèmes	3	3.15	4	1.98	3.56	3.00	Agir
Risque Interdépendance forte avec des filières dont l'activité dépend du vivant : une baisse sectorielle se répercute directement sur notre chiffre d'affaires. Opportunité Développer une offre tournée vers les modèles régénératifs, et des modules de sensibilisation à l'environnement et à la biodiversité pour les entreprises.
RGPD QRC5 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	4.39	5	3.67	4.02	2.25	Conforter
Risque Fuite ou mauvaise gestion données → sanctions CNIL, perte confiance. Opportunité Valoriser maîtrise RGPD comme argument commercial et gage de sérieux.
Concurrence loyale LP3 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	4.16	4	4.31	3.22	1.25	Conforter
Risque Risque d’imitation ou dénigrement par concurrents → perte de différenciation. Opportunité Se distinguer comme cabinet éthique, renforcer confiance des parties prenantes.
Loyauté des pratiques QRC1 · ESRS G1 : conduite des affaires	5	4.14	4	4.28	3.35	2.25	Conforter
Risque Diffusion d’informations ambiguës → accusations de greenwashing, insatisfaction clients. Opportunité Crédibilité accrue, fidélisation clients, différenciation face aux cabinets opportunistes.
Droits de propriété LP5 · ESRS G1 : conduite des affaires	5	4.12	5	2.98	2.00	0.90	Conforter
Risque Non-respect droits d’auteurs/licences → risques juridiques & réputationnels. Opportunité Gagner confiance clients, développer outils propriétaires valorisables commercialement.
Raison d'être GOU1 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	4.11	5	2.96	3.58	1.25	Conforter
Risque Non-respect de la raison d’être → accusation de greenwashing, perte de crédibilité. Opportunité Crédibilité renforcée, attractivité de clients alignés, missions à plus forte valeur ajoutée.
RPS RCT4 · ESRS S1 : Effectifs de l'entreprise	4	4.09	5	2.90	4.10	3.25	Conforter
Risque Accident non anticipé → responsabilité juridique et image dégradée. Opportunité Sécurité comme levier de performance, exemplarité auprès des clients.
Déploiement RS GOU6 · ESRS G1 : conduite des affaires	5	4.08	5	2.87	2.63	2.25	Conforter
Risque Absence de formalisation → dilution des responsabilités, perte d’efficacité. Opportunité Pilotage clair, exemplarité auprès des clients.
QVCT RCT2 · ESRS S1 : Effectifs de l'entreprise	5	3.78	5	1.90	3.00	3.15	Conforter
Risque Charge mentale non suivie, déséquilibre pro/perso. Opportunité Bien-être au travail → productivité accrue et image employeur positive.
Intégration des collaborateurs RCT1 · ESRS S1 : Effectifs de l'entreprise	5	3.76	5	1.83	3.07	3.15	Conforter
Risque Turn-over élevé, manque de clarté sur les rôles, démotivation. Opportunité Fidélisation des collaborateurs, attractivité comme employeur responsable.
Climat ENV3 · ESRS E1 : Changement climatique	5	3.69	4	3.34	3.58	3.25	Conforter
Risque Dépendance aux déplacements et aux serveurs → empreinte GES sous-estimée, perte de légitimité. Opportunité Développer offres climat (accompagnement bilans carbone, plans de transition), renforcer attractivité auprès d’entreprises soumises à CSRD.
Reporting RSE GOU7 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	3.61	3	4.13	2.90	1.95	Conforter
Risque Manque d’indicateurs fiables → perte de pilotage, inefficacité corrective. Opportunité Preuve tangible d’engagement, transparence renforcée auprès parties prenantes.
Dialogue social RCT3 · ESRS S1 : Effectifs de l'entreprise	5	3.58	5	0.83	2.64	2.05	Conforter
Risque Frustrations si absence de consultation → désengagement, conflits. Opportunité Amélioration continue via dialogue, climat social serein.
Robustesse des enjeux GOU3 · ESRS G1 : conduite des affaires	5	3.58	4	3.10	3.15	2.00	Conforter
Risque RSE traitée comme un « add-on » → incohérence stratégique, perte de légitimité. Opportunité RSE comme socle différenciant, crédibilité vis-à-vis de CSRD, meilleure compétitivité.
Engagement local ICC1 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	4	3.56	4	3.05	2.20	1.10	Conforter
Risque Faible implication → manque de légitimité locale, isolement. Opportunité Renforcer l’ancrage territorial, développer un réseau d’affaires et d’influence.
Achats responsables LP4 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	3.51	4	2.94	2.74	3.10	Conforter
Risque Rupture de service ou de fourniture ; garantie de préservation des données ; hausse du prix des services étrangers dans un contexte économique dégradé. Opportunité Dématérialisation de nos processus ; recherche d'opérateurs engagés ; construction d'une chaîne de valeur cohérente ; valorisation des efforts et gain d'image.
Engagement responsable LP2 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	3.24	3	3.46	3.69	3.75	Conforter
Risque Perception d’ingérence politique → perte de neutralité et d’objectivité. Opportunité Être reconnu comme acteur de référence, influence positive sur l’évolution réglementaire.
Ressources ENV2 · ESRS E3 : Ressources aquatiques et marines	4	3.15	3	3.30	2.74	3.25	Conforter
Risque Surconsommation → empreinte cachée importante, contradiction avec l’offre. Opportunité Réduction des coûts, exemplarité auprès des clients, intégration d’une offre « numérique responsable ».
Valeurs de l'entreprise GOU2 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	3.07	3	3.14	3.89	2.25	Conforter
Risque Manque de formalisation → décisions perçues comme arbitraires, fragilité de la redevabilité. Opportunité Gouvernance agile et alignée sur valeurs RSE, renforcement de la confiance interne et externe.
Atteinte aux droits humains DH2 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	4	3.07	3	3.13	3.80	1.85	Conforter
Risque Détection tardive d’une situation à risque → atteinte à la réputation, risque juridique. Opportunité Démontrer exemplarité en matière de prévention et remédiation, renforcer la confiance des parties prenantes.
Accès à la RSE pour la communauté associative ICC4 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	3	2.97	3	2.94	2.36	2.05	Long terme
Risque Fracture numérique pour certaines structures → perte d’accessibilité. Opportunité Permettre la continuité de services essentiels en rendant le diagnostic accessible au plus grand nombre de structures.
Respect des droits humains DH6 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	5	2.65	2	3.17	3.59	1.85	Long terme
Risque Non-respect des droits sociaux des partenaires → atteinte à la crédibilité. Opportunité Afficher une cohérence totale entre discours et pratiques, valoriser des partenaires engagés, gagner la confiance des clients grands comptes soumis à reporting CSRD.
Santé publique ICC6 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	2	2.53	3	1.94	2.97	4.00	Long terme
Risque Absence de lien santé-RSE → perte d’opportunités de partenariats. Opportunité Intégrer la santé au cœur des offres RSE, partenariats avec acteurs médico-sociaux.
Culture et éducation ICC2 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	3	2.52	2	2.94	1.64	1.00	Long terme
Risque Actions perçues comme opportunistes si non alignées à la raison d’être. Opportunité Valoriser l’image d’acteur pédagogique, attirer jeunes talents et partenaires académiques.
Anti-corruption LP1 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	2.38	2	2.70	3.79	2.10	Long terme
Risque Soupçon de conflit d’intérêts ou manque de transparence → atteinte réputationnelle. Opportunité Renforcer crédibilité, valoriser intégrité, attirer des clients grands comptes soumis à loi Sapin II.
Pollutions ENV1 · ESRS E2 : Pollution	4	2.38	2	2.70	2.33	1.10	Long terme
Risque Non-prise en compte → incohérence avec discours RSE, perte de crédibilité. Opportunité Se positionner comme cabinet exemplaire en sobriété numérique et mobilité durable, créer des modules clients sur prévention des pollutions.
Investissement RSE ICC7 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	4	2.30	2	2.57	1.90	1.80	Long terme
Risque Ne pas mesurer l’impact → invisibilité des contributions. Opportunité Capitaliser sur les impacts positifs, renforcer crédibilité et attractivité clients/investisseurs.
Devoir de vigilance DH1 · ESRS G1 : conduite des affaires	4	2.28	2	2.53	3.29	1.85	Long terme
Risque Se rendre complice d’atteintes (données mal protégées, prestataires non conformes), perte de crédibilité. Opportunité Positionner le cabinet comme acteur de vigilance responsable, attractivité renforcée auprès d’entreprises soumises à la loi sur le devoir de vigilance.
Consommation durable QRC3 · ESRS E1 : Changement climatique	4	2.21	2	2.41	1.77	2.00	Long terme
Risque Dépendance à des outils numériques énergivores → contradiction avec discours durable. Opportunité Développer des modules « consommation responsable » pour clients, image d’exemplarité.
Discriminations DH5 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	5	2.09	2	2.17	3.59	1.85	Long terme
Risque Perception élitiste de la RSE, pratiques non inclusives dans la chaîne de valeur. Opportunité Image d’un cabinet inclusif et accessible, développement de missions auprès d’acteurs de l’ESS et du tissu associatif.
Création d'emplois ICC3 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	3	2.01	2	2.02	2.56	3.00	Long terme
Risque Faible capacité de croissance → impact limité en termes d’emplois. Opportunité Devenir un pôle de compétences RSE reconnu, créer de l’emploi qualifié localement.
Création de richesses ICC5 · ESRS S2 : Travailleurs de la chaîne de valeur	2	1.56	2	0.94	2.31	1.00	Long terme
Risque Mauvaise perception si la valeur créée n’est pas partagée. Opportunité Promouvoir un modèle équilibré, renforcer attractivité auprès de clients cherchant un partenaire « cohérent ».
Protection des clients QRC2 · ESRS G1 : conduite des affaires	5	0.97	1	0.94	3.11	0.80	Long terme
Risque Erreur de conseil → conséquences réputationnelles et juridiques pour le client. Opportunité Renforcer la confiance via garanties méthodologiques et éthiques.

Raison d'être

« Essaimer une RSE robuste »

C'est-à-dire promouvoir une responsabilité sociétale solide, fiable et crédible, génératrice de performance durable pour nos clients et nos partenaires. Formulation révisée en 2025 : nous avons renoncé à nous définir contre le greenwashing pour nous définir par ce que nous produisons.

Ambition, vision, valeurs

L'ambition

Essaimer une RSE robuste à grande échelle et contribuer à la création de standards RSE internationaux solides, fiables et générateurs de performance durable.

La vision

Nous croyons que le profit ne définira plus, à lui seul, l'entreprise de demain.

La mission

Accompagner les entreprises dans leur démarche RSE.

Nos trois valeurs

Révisées en 2025 après la relecture de la matérialité — l'entreprise avait changé, les valeurs devaient suivre.

Éthique

Agir de manière responsable, transparente et respectueuse.
Engagement RSE, empreinte carbone réduite et ancrage territorial fort : la cohérence entre le discours et les actes nourrit la confiance des clients, des partenaires et des collaborateurs.

Excellence

Aller au-delà des standards pour délivrer des résultats mesurables.
C'est ce qui différencie dans un secteur où la qualité est le marqueur fort — et cela se vérifie dans les résultats des missions autant que dans la relation client.

Influence

Partager, fédérer et inspirer.
La valeur qui relie l'ensemble des engagements à la raison d'être : diffuser largement les meilleures pratiques plutôt que les garder.

Six axes stratégiques, quarante enjeux rattachés

Les six engagements de la politique signée le 19 septembre 2025. Chacun porte ses enjeux de matérialité, ses projets en cours et les indicateurs qui le mesurent. Les quarante domaines d'action sont rattachés une fois et une seule : un enjeu coté qui ne relèverait d'aucun axe serait un enjeu orphelin, et un axe sans enjeu une intention. Dépliez un axe ; cliquez un enjeu pour le retrouver dans le tableau de matérialité.

1 Éthique et intégrité 12 enjeux · 4 projets · 13 indicateurs
axe prioritaire · 1 en zone rouge ›

Faire correspondre en permanence ce que nous disons et ce que nous faisons — c'est la condition d'existence d'un cabinet qui vend de la crédibilité.

Enjeux de matérialité rattachés

Raison d'être●Valeurs de l'entreprise●Robustesse des enjeux●Déploiement RS●Communication●Anti-corruption●Engagement responsable●Concurrence loyale●Loyauté des pratiques●Droits de propriété●Engagement local●Investissement RSE●

Projets phares

en coursRaison d'être inscrite aux statutsPasser d'un engagement déclaré à un engagement opposable.

à lancerPlan de communication structuréLettre d'information régulière et refonte du site — c'est la zone rouge n° 1.

en régimeChroniques radio hebdomadairesTrente-huit par an, sans équivalent connu dans la profession.

en coursPartenariats sociétaux reliés à la raison d'êtreQuinze engagements, dont insertion, alimentaire, biodiversité, handicap et santé.

Indicateurs clés — dernière valeur connue

% plan d'action RSE réalisé79,3 %▲ 2025

Note engagé RSE747= 2025

Chroniques radio15▼ 2026

Newsletter52= 2024

Publications / communication8= 2024

% CA ancrage / CA total5,5 %▲ 2026

Nombre entreprises RSE1= 2025

Parité de la direction100 %= 2025

Revue de direction1= 2025

Réunions d'équipes annuelles10= 2025

Effort € social2110,74▲ 2026

Effort € environnemental0▼ 2026

Effort € gouvernance2642,32▲ 2026

2 Transparence et dialogue avec les parties prenantes 5 enjeux · 4 projets · 7 indicateurs
axe prioritaire ›

Écouter vraiment, rendre compte, et revenir vers ceux qui ont répondu. C'est ce qui sépare une matrice d'analyse d'un sondage.

Enjeux de matérialité rattachés

Dialogue PP●Reporting RSE●Service client●Protection des clients●Veille (y compris RSE)●

Projets phares

en régimeQuestionnaire de satisfaction systématique100 % des prestations couvertes, cible de 90 % de satisfaction.

réaliséConsultation des parties prenantes sur les enjeuxConduite en 2025, elle a pondéré la colonne « importance PP » de la matrice.

en coursService de suivi des retours clientsMise en place et suivi des conformités.

en régimeConditions générales révisées chaque annéeRévision et mise à jour annuelles, sans exception.

Indicateurs clés — dernière valeur connue

Satisfaction globale3,85▼ 2026

Note satisfaction accompagnements5= 2025

Note satisfaction évaluation4,7= 2025

Note satisfaction 3D4,75= 2025

Note satisfaction cours ISVV3,85▼ 2026

Satisfaction PP sur notre démarche0,82= 2025

Réclamations clients1= 2024

3 Protection et confiance 5 enjeux · 4 projets · 3 indicateurs
axe prioritaire ›

Nous manipulons les diagnostics, les entretiens et les verbatim de nos clients. La confidentialité n'est pas une clause, c'est le métier.

Enjeux de matérialité rattachés

RGPD●Devoir de vigilance●Atteinte aux droits humains●Respect des droits humains●Discriminations●

Projets phares

réaliséRefonte de la politique de protection des donnéesRefonte complète en 2025 par un prestataire spécialisé.

réaliséDiagnostic des pratiques numériquesIdentification des points de non-conformité.

en coursRègles de sécurité numérique et tests d'hameçonnageFormalisation des règles et mise à l'épreuve régulière.

en coursFormation des équipes aux bons comportementsFormer et sensibiliser l'ensemble des collaborateurs.

Indicateurs clés — dernière valeur connue

Attaques informatiques0= 2026

% formés66,7 %▼ 2026

Nombre de personnes formées2▼ 2026

4 Performance durable et innovation 8 enjeux · 4 projets · 4 indicateurs
axe prioritaire · 2 en zone rouge ›

Rendre la RSE praticable par ceux qui n'ont ni le budget ni le temps d'un grand groupe. C'est la traduction directe d'« essaimer ».

Enjeux de matérialité rattachés

Accès à la RSE pour tous●Sensibilisation aux sujets RS●Culture et éducation●Accès à la RSE pour la communauté associative●Achats responsables●Consommation durable●Création de richesses●Création d'emplois●

Projets phares

en régimeRéférentiel sectoriel de filièreLancement du référentiel et des premiers labellisés.

en coursOutils numériques d'autodiagnosticDigitalisation des outils d'évaluation et de l'offre durable.

à lancerÉco-conception de nos prestationsDéployer un référentiel d'éco-conception de nos outils et de nos missions.

en régimePartenariats stratégiques formalisésVingt-deux partenaires, pour une moyenne sectorielle de six à dix.

Indicateurs clés — dernière valeur connue

% achats locaux48,6 %▼ 2025

Ramettes de papier0▼ 2026

% ordinateurs reconditionnés50 %▼ 2025

Nombre entreprises RSE1= 2025

5 Climat et biodiversité 4 enjeux · 4 projets · 7 indicateurs
axe secondaire ›

Un cabinet qui vend des bilans carbone sans tenir le sien n'a aucune légitimité. Le nôtre est mesuré depuis 2022 et affiché sur chaque facture.

Enjeux de matérialité rattachés

Climat●Biodiversité et éco-systèmes●Ressources●Pollutions●

Projets phares

en régimeBilan carbone annuel du cabinetMéthode Bilan Carbone® v9.0, facteurs d'émission Base Empreinte ADEME.

en régimeImpact carbone affiché sur chaque factureUne pratique que presque aucun cabinet ne tient.

en coursReport modal vers le trainLes kilomètres personnels ont été divisés par six depuis 2022.

en coursMesure de l'interdépendance biodiversitéPart du chiffre d'affaires adossée à des filières dépendantes du vivant.

Indicateurs clés — dernière valeur connue

TeCO2 / K€0,03▼ 2026

TeCO2 / Collaborateur1,74▲ 2026

Total tCO₂e2,61▼ 2026

kgCO₂e / dossier93,1▼ 2026

Incertitude globale BC0,43▲ 2026

% CA Agro / CA total45,1 %▼ 2026

Ramettes de papier0▼ 2026

6 Des salariés épanouis et protégés 6 enjeux · 4 projets · 10 indicateurs
axe secondaire · 1 en zone rouge ›

Trois personnes. Chaque absence désorganise le cabinet entier : la protection des collaborateurs est ici une question de continuité autant que de social.

Enjeux de matérialité rattachés

Intégration des collaborateurs●QVCT●Dialogue social●RPS●Formation●Santé publique●

Projets phares

en régimeComplémentaire santé au-delà de l'obligationPrise en charge à 50 % de la part non obligatoire.

en régimePartage de la valeur ajoutéePrimes, intéressement et dividendes, mesurés chaque année en part du chiffre d'affaires.

réaliséTélétravail et droit à la déconnexion formalisésPolitique QVCT écrite, accords appliqués.

en régimePlan de formation et entretiens annuelsTableau des compétences tenu, certifications d'évaluateur entretenues.

Indicateurs clés — dernière valeur connue

Nombre de collaborateurs3= 2026

% formés66,7 %▼ 2026

Accidents du travail0= 2026

Taux d'absentéisme0 %= 2026

Taux de fréquence (TF)0 %= 2026

Taux de gravité (TG)0 %= 2026

Jours d'arrêt maladie0= 2026

VA distribuées / CA1,7 %▼ 2026

% satisfaction QVT100 %= 2025

Nombre d'entretiens annuels2= 2025

Modalités d'évaluation et de communication —

Revue annuelle de direction, avec passage en revue des résultats et amélioration continue des pratiques.
Suivi d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur l'ensemble des thématiques.
Publication d'un rapport de développement durable tous les deux ans.

Politique signée le 19 septembre 2025 à Cognac par la direction générale et la présidence.

Indicateurs — ce que nous mesurons, depuis quand, et face à quoi

Trois lectures : les indicateurs de pilotage suivis d'année en année, les séries détaillées du tableau général, et la comparaison avec les références du secteur. Un indicateur sans historique ne pilote rien — c'est pourquoi nous commençons toujours par établir l'année de référence, chez nous comme chez nos clients.

747 =

Note engagé RSE
Gouvernance · 2025

0 =

Attaques informatiques
Gouvernance · 2026

0,03 ▼

TeCO2 / K€
Environnement · 2026

66,7 % ▼

% formés
Social · 2026

0 % =

Taux de fréquence (TF)
Social · 2026

0 % =

Taux de gravité (TG)
Social · 2026

0 % =

Taux d'absentéisme
Social · 2026

1,7 % ▼

VA distribuées / CA
Social · 2026

100 % =

% satisfaction QVT
Social · 2025

série incomplète

1 =

Nombre entreprises RSE
Achats Responsables · 2025

5,5 % ▲

% CA ancrage / CA total
Ancrage Local · 2026

8 =

Publications / communication
Ancrage Local · 2024

série incomplète

Famille	Indicateur	2022	2023	2024	2025	2026	Évolution	Sens
Achats Responsables	Nombre entreprises RSE	1	1	1	1	—		=
Achats Responsables	% achats locaux	64 %	—	—	48,6 %	—		▼
Ancrage Local	% CA ancrage / CA total	—	—	—	1,4 %	5,5 %		▲
Ancrage Local	Chroniques radio	—	—	38	38	15		▼
Ancrage Local	Newsletter	—	—	52	—	—	série incomplète	=
Ancrage Local	Publications / communication	—	—	8	—	—	série incomplète	=
Ancrage Local	Effort € environnemental	—	1	2	2	0		▼
Ancrage Local	Effort € gouvernance	—	2	1	1	2642,32		▲
Ancrage Local	Effort € social	—	2	1	3	2110,74		▲
Environnement	TeCO2 / K€	0,07	0,09	—	0,07	0,03		▼
Environnement	% CA Agro / CA total	—	—	—	46 %	45,1 %		▼
Environnement	% ordinateurs reconditionnés	100 %	100 %	100 %	50 %	—		▼
Environnement	Incertitude globale BC	—	—	0,16	—	0,43		▲
Environnement	Ramettes de papier	15	10	8	5	0		▼
Environnement	TeCO2 / Collaborateur	—	5,33	—	0	1,74		▲
Environnement	Total tCO₂e	—	—	14,03	12,68	2,61		▼
Environnement	kgCO₂e / dossier	—	—	192	—	93,1		▼
Gouvernance	Attaques informatiques	0	0	0	0	0		=
Gouvernance	Note engagé RSE	—	—	747	747	—		=
Gouvernance	% plan d'action RSE réalisé	60 %	52,8 %	76,3 %	79,3 %	—		▲
Gouvernance	Parité de la direction	50 %	100 %	100 %	100 %	—		=
Gouvernance	Revue de direction	1	1	1	1	—		=
Gouvernance	Réunions d'équipes annuelles	2	10	10	10	—		=
Satisfaction Clients	Réclamations clients	—	—	1	—	—	série incomplète	=
Satisfaction Clients	Satisfaction globale	—	—	—	4,64	3,85		▼
Satisfaction Clients	Note satisfaction 3D	—	—	—	4,75	—	série incomplète	=
Satisfaction Clients	Note satisfaction accompagnements	—	—	—	5	—	série incomplète	=
Satisfaction Clients	Note satisfaction cours ISVV	—	—	3,97	4,11	3,85		▼
Satisfaction Clients	Note satisfaction évaluation	—	—	—	4,7	—	série incomplète	=
Satisfaction Clients	Satisfaction PP sur notre démarche	—	—	—	0,82	—	série incomplète	=
Social	% formés	100 %	50 %	50 %	100 %	66,7 %		▼
Social	% satisfaction QVT	—	—	—	100 %	—	série incomplète	=
Social	Taux d'absentéisme	6,1 %	5,7 %	0 %	0 %	0 %		=
Social	Taux de fréquence (TF)	0 %	0 %	0 %	0 %	0 %		=
Social	Taux de gravité (TG)	876,6 %	811,7 %	0 %	0 %	0 %		=
Social	VA distribuées / CA	200000 %	150000 %	400000 %	659700 %	1,7 %		▼
Social	Accidents du travail	0	0	0	0	0		=
Social	Jours d'arrêt maladie	27	25	0	0	0		=
Social	Nombre d'entretiens annuels	2	1	2	2	—		=
Social	Nombre de collaborateurs	2	2	2	3	3		=
Social	Nombre de personnes formées	2	1	1	3	2		▼

Lecture — les indicateurs en gras sont ceux que nous suivons en priorité. 2026 est un exercice en cours : les valeurs manquantes ne sont pas masquées. Les séries sont tenues dans le même outil que la trésorerie — la RSE et la gestion partagent le même tableau de bord, ce qui évite qu'elles divergent.

Le tableau général : 106 lignes sur quatre exercices, dont le détail des consommations, des kilomètres et des postes d'émissions.

Thématique	Indicateur	Unité	2022	2023-24	2025	2026
Environnement	Consommation électrique recharge véhicule	Kwh	860	4617	4223	3692
Environnement	Consommation électrique bureau	Kwh	1663,42	2162	—	—
Environnement	Consommation eau	M3	NC	NC	NC	NC
Environnement	Emission Co2 Km Parcourus en profesionnel	kgeCO2	2106	2060	—	—
Environnement	KM Profesionnels réalisés	km	20234	20000	25200	20300
Environnement	TCO2/KM	kgeCO2/km	0,1	0,1	0	0
Environnement	Emission de GCO2/Km Parcouru - véhicule personnel	kgeCO2	830	247	—	—
Environnement	Km Réalisés en personnel	km	3840	1500	633,45	553,8
Environnement	TCO2/Km Personnel	kgeCO2/km	0,22	0,16	0	0
Environnement	Emissions de gCO2/km Parcourus - Total	kgeCO2/Km	2936	2307	—	—
Environnement	Km réalisé au total	Km	24074	21500	—	—
Environnement	KGCO2 / Km/ total	kgeCO2/Km	0,12	0,11	—	—
Environnement	KgeCO2 train	KgeCO2	—	24	—	—
Environnement	KgeCO2 Avion	KgeCO3	—	1155	—	—
Environnement	KGeCO2 transports en commun réseau urbain	KgeCO4	—	0	—	—
Environnement	Total des TeC02 parcourrus tout transport confondu	KgeCO5	8808	8100	—	—
Environnement	Bilan carbone total	KgeCO2	9000	12000	—	—
Environnement	BC/Collaborateur	KgeCO3	4500	3000	—	—
Environnement	BC/K€	KgeCO4	0,07	0,09	—	—
Environnement	Part des déplacements dans le total		0,98	0,68	—	—
Gouvernance	Certification et prix RSE reçu	Nombre	1	1	1	1
Environnement	Note obtenu engagé RSE	pts	747	747	747	—
Environnement	% de collaborateurs pouvant faire du télétravail	%	1	1	100	100
Environnement	% ordinateurs reconditionnés	%	1	1	100	50
Environnement	Recyclage du papier	kg	60	30	10	10
Environnement	Achat de ramette de papier	Nbre	15	10	2	2
Sociétal	Impact territorial (1€ de CA généré = 2,5€ de retombées)(contribution au développement économique et social local) (source étude univesité e bodeaux Stephane TREBUCQ)	€	304800	334362,62	480000	425000
Sociétal	Nombre d'emplois indirects (2500€ générés = 1 emploi pour un mois *12 pour le nombre d'emplois totaux à l'année)	nbre	10,16	11,15	16	14,17
Sociétal	Jours de mécénnat de compétences	jours	280	6	—	—
Sociétal	Nombre de projets soutenus en engagement territorial	nbre	3	6	4	5
Sociétal	Nombre de conventions de mécennat	nbre	3	2	1	2
Sociétal	Montant attribué	€	500	2000	2500	3000
Sociétal	Nombre d'intervention dans les écoles, les entreprises et autre secteur non lucratif	nbre	4	5	2	2
Sociétal	Nombre d'interventions d'essaimage de la RSE	€	2	4	36	36
Social	Effectif CDI salarié	nbre	0	1	1	1,5
Social	Effectif mandat social	nbre	1	1	1	1
Social	Nombre d'apprentis / alternants / STAGIAIRES	nbre	1	2	2	2
Social	Total effectif	nbre	2	4	—	—
Social	Nombre d'hommes	nbre	1	1	2	1
Social	Nombres de femmes	nbre	2	2	2	3
Social	Moyenne d'âge	age	31	34	—	—
Social	Conventions de stage	nbre	2	1	—	—
Social	Apprentis dans l'année civile	nbre	1	2	2	2
Social	Nombre de personnes handicapées dans l'effectif	nbre	0	1	1	1
Social	Ancienneté moyenne total (emplois pérennes et alternants)	temps	3	2,66	—	—
Social	Nombre de personnes formées	nbre	2	1	1	2
Social	Nombre d'heures de formation	nbre	431	325	—	—
Social	Prise en charge OPCO	€	7800	7134	0	1460
Social	Montant dédié à la formation	€	8000	8775	—	—
Social	Montant des charges et salaires de l'alternant	€	11000	6341,34	—	—
Social	Aide d el'état au recrutement des alternants		8000	5000	—	—
Social	Montant de l'effort de formation des alternants total		19000	15116,34	—	—
Social	Montant du cout réel pour l'entreprise		3200	2982,34	—	—
Social	Montant des charges et salaires annuels total		51749,43	61386,75	—	—
Social	% alloué à la formation sans les aides	%	0,37	0,25	—	—
Social	% alloué à la formation avec les aides	%	0,06	0,05	—	—
Social	Taux d'absentéisme		0,05	0,06	—	—
Social	Nombre de jours d'absence par an	jours	27	25	0	0
Social	Nombre de jours travaillées par an	jours	520	393,94	—	—
Social	Accident du travail	nbre	0	0	—	—
Social	Accident de trajet	nbre	0	0	—	—
Social	Jours pour Arrêt maladie	jours	27	25	—	—
Social	Prime sur Objectifs RSE	€	2000	1500	4000	4000
Social	Intéressement versé	€	174	0	500	500
Social	Total de la VA	€	2174	1500	—	—
Achats responsables	Montant acheté à des entreprises locales	€	12649,78	à faire	—	—
Achats responsables	Montant acheté à des entreprises régionales	€	7297,59	à faire	—	—
Achats responsables	Total des montant acheté à des entreprises locales + régionales	€	19947,37	à faire	—	—
Achats responsables	Entreprises responsables et labellisées RSE	€	2116,33	à faire	—	—
Achats responsables	Nombre de contentieux	nbre	0	0	0	0
Achats responsables	Montant des cadeaux clients	€	200	0	200	300
Achats responsables	Montant des cadeaux faits par les clients	€	250	150	150	50
Achats responsables	Montant moyen par Client	€	83,33	75	30	30
Achats responsables	Montant annuel des achats	€	31348,54	47215,78	—	—
Gouvernance	Nombres de personnes en internes formées à la RSE	nbre	1	1	100	100
Gouvernance	Formation des dirrigeants dans l'année	heures	497,5	0	0	38
Gouvernance	% des salariés formés	%	1	0,5	50	100
Gouvernance	% des PP qui considèrent que nous avons un comportement éthique	%	0,71	à faire	—	—
Gouvernance	% des PP qui consideèrent que nous prenons en compte leurs attentes et leurs besoins	%	1	à faire	—	—
Gouvernance	Femmes dans le Top management	%	1	0,5	1	1
Gouvernance	Documents / chartes rédigés	nbre	38	54	—	—
Gouvernance	Revues de directions	nbre	1	1	1	1
Économie	CA HT	€	127704,9	139317,76	192000	170000
Économie	Résultat net	€	29352,01	16886,54	—	—
Économie	Bilan	€	Pb Maj Données	Pb Maj Données	—	—
Économie	Marge de production		127762,93	138266,9	—	—
Économie	VA produite		90685,89	92101,98	—	—
Économie	EBE		45917,4	32074,71	—	—
Économie	Résultat courant		34704,29	19872,54	—	—
Économie	Investissements		50000	3000	—	—
Économie	Budget RSE		53123,12	62884,33	—	—
Économie	% d'investissments / au CA		0,39	0,02	—	—
Économie	% du budget RSE / au cA		0,42	0,45	—	—
Économie	Dont CA RSE		82909,42	0	—	—
Économie	% CA RSE / CA global		0,65	0	—	—
Économie	CAF		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Fond de roulement		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	BFR		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Trésorerie		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Variation de trésorerie		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Jours de crédits clients		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Jours de crédits fournisseurs		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Autonomie financière		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Capacité de remboursement		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Taux d'endettement		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—
Économie	Rentabilité financière		Pb Maj Données	à faire avec bilan	—	—

Chaque indicateur clé confronté à la référence publique de son secteur, avec la source. C'est la partie que nous conseillons toujours de produire : un chiffre sans point de comparaison ne permet aucune décision.

CA HT (K€)170 K€cible 190 K€⬇️ Légèrement sous la fourchette

Référence du secteur : 150 à 220 K€ / consultant

Source : BenchPress 2023

Satisfaction client4,7 / 5 en moyennecible 4,5 à 4,9 / 5✅ Au-dessus

Référence du secteur : NPS > 70 excellent (~4,5/5)

Source : SPI Research 2024

TeCO₂ / K€0,074 €/K€cible 0,09€/K€✅ Très favorable

Référence du secteur : Moyenne 0,12 à 0,18 €/K€

Source : ADEME 2024

Satisfaction collaborateurs1cible 0.9✅ Excellent

Référence du secteur : Moyenne ~78 % dans le conseil

Source : Great Place to Work 2023

Ancrage territorial (€)1,4 % du CAcible 1 % du CA✅ Très au-dessus

Référence du secteur : Moyenne 0,3 à 0,5 % du CA

Source : Bpifrance 2023

Publications / communication8 / moiscible 4 / mois✅ Au-dessus

Référence du secteur : Moyenne 2-3 / mois

Source : HubSpot 2023

Chroniques38cible 38=

Référence du secteur : Pas de benchmark sectoriel

Source : De ma conanissance la seule à le faire

Newsletter1 / semainecible 1 / semaine✅ Très au-dessus

Référence du secteur : Moyenne 1-2 / mois

Source : CMI Research 2023

Nombre de partenaires22cible 10✅ Très au-dessus

Référence du secteur : Moyenne 6-10

Source : BenchPress 2023

Réclamations clients1cible 5✅ Très favorable

Référence du secteur : Moyenne 5-7 % des clients

Source : Deltek SPI 2024

Formation collaborateurs0.66cible 0.5✅ Au-dessus

Référence du secteur : Moyenne 40-50 % / an

Source : DARES 2023

Note engagé RSE747cible 747✅ Au-dessus

Référence du secteur : Pas de benchmark standardisé

Source : Nouvel envol (confimé)/ECA conseil (exemplaire)/ B-hardy (en cours)

Attaques informatiques0cible 0✅ Très favorable

Référence du secteur : En France : 32 % PME touchées/an

Source : ANSSI 2023

Partage de la valeur ajoutée (€)3,8% du CAcible 2,3% du CA= / ✅

Référence du secteur : Rare dans le conseil ; moyenne PME 1-3 % du CA

Source : Bpifrance 2023

Ce que dit ce tableau — l'intensité carbone du cabinet se situe dans le bas de la fourchette du conseil, l'ancrage territorial très au-dessus de la moyenne, le partage de la valeur ajoutée au-dessus d'une pratique rare dans la profession. Le seul point sous la fourchette est le chiffre d'affaires par consultant — c'est cohérent avec le temps consacré aux engagements sociétaux, et c'est assumé.

Documents clés — 7 pièces

Tout ce qui fonde ce tableau de bord et que nous diffusons. Chaque pièce s'ouvre dans un nouvel onglet, d'où vous pouvez l'enregistrer. Les fichiers sont dans le dossier docs/ à côté de cette page.

Ce qui nous engage

PDF

Politique RSE 2025

PDF · 19/09/2025 · 11 pages

Les six engagements, leurs objectifs et leurs cibles, signés par la direction générale et la présidence. Les trois matrices figurent en annexe.

Consulter

PDF

Charte RSE 2025

PDF · 19/09/2025 · 3 pages

La version courte et diffusable de la politique : raison d'être, valeurs, engagements.

Consulter

PDF

Raison d'être

PDF · 19/09/2025 · 6 pages

Le travail qui a produit « essaimer une RSE robuste » : pourquoi, comment, quoi, ambition, vision, mission et définition des trois valeurs.

Consulter

Comment nous travaillons

PDF

Modèle d'affaires responsable

PDF · 01/06/2025 · 1 page

La matrice complète en quatorze blocs — c'est l'outil que nous appliquons chez vous à l'étape de cadrage.

Consulter

PDF

Cartographie des parties prenantes

PDF · 2025

Les huit familles, leur cotation en importance et en qualité de relation, et la méthode de notation employée.

Consulter

Pour vos dossiers d'achat

PDF

Extrait Kbis

PDF

Immatriculation et forme juridique — la pièce demandée dans la plupart des consultations.

Consulter

PDF

Attestation de responsabilité civile professionnelle

PDF · 2024-2025

Couverture d'assurance en cours de validité.

Consulter

Ce qui n'y figure pas, et pourquoi — notre analyse stratégique interne (concurrence, positionnement) reste interne ; l'analyse de matérialité de 2022 est retirée depuis la révision de 2025, parce qu'un livrable périmé décrédibilise ceux qui l'accompagnent ; l'enquête de satisfaction des collaborateurs contient des données individuelles. C'est la même règle que nous appliquons aux espaces documentaires que nous livrons à nos clients : aucun document de travail, aucun livrable périmé, aucune donnée nominative.

Ce que vous obtenez

Le déroulé d'un accompagnement complet. Chaque étape produit un livrable utilisable seul — vous pouvez vous arrêter à la fin de n'importe laquelle.

1 · Cadrage

Comprendre votre modèle, votre chaîne de valeur et votre contexte réglementaire. C'est l'étape qui évite de vous vendre une analyse générique.

Modèle d'affaires responsable formalisé
Chaîne de valeur cartographiée, risques et opportunités par activité
Revue documentaire de vos pièces existantes

2 · Parties prenantes

Les identifier, les coter, puis les écouter réellement — pas leur envoyer un questionnaire et compter les réponses.

Cartographie cotée : importance et qualité de la relation
Consultation conduite et dépouillée
Synthèse des attentes, agrégée et anonymisée

3 · Double matérialité

Quarante domaines d'action ISO 26000 lus en double avec les normes européennes. Deux lectures, trois matrices, une hiérarchie.

Matrice d'impact : ce qui compte pour vous et pour vos parties prenantes
Matrice pertinence × performance : par où commencer
Double matérialité impact × financière : ce que devra contenir votre rapport

4 · Maturité et preuves

Ce que vous pouvez publier aujourd'hui, et ce qui ne tiendrait pas devant un auditeur. C'est la partie que les autres ne font pas.

Grille de maturité par domaine : stratégie, cibles, preuves, indicateurs
Écarts documentés, avec la pièce qui manque
Points d'arbitrage remontés à votre direction

5 · Feuille de route et pilotage

La restitution n'est pas un rapport : c'est un atelier et un outil qui vit après notre départ.

Axes stratégiques et chantiers, avec un indicateur et une cible par chantier
Séminaire de restitution et atelier de priorisation
Tableau de bord interactif, comme celui que vous consultez

Ce qui nous distingue — et ce que nous ne faisons pas

La double lecture, sans double travail

ISO 26000 et normes européennes de durabilité lues ensemble. Vous obtenez une lecture d'impact et une lecture de conformité à partir d'une seule analyse.

La maturité démontrable

Nous distinguons ce que vous faites de ce que vous pouvez prouver. C'est ce qui vous évite de publier une affirmation que vous ne pourriez pas soutenir.

Un outil qui vit après notre départ

Le tableau de bord interactif se met à jour, se partage et se projette en comité de direction. Ce n'est pas un rapport rangé dans un dossier.

Une posture d'évaluateur

Nous évaluons aussi pour le compte de tiers. Nous savons donc ce qu'un auditeur regardera, et nous vous le disons avant qu'il ne le demande.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n'écrivons pas votre rapport à votre place, nous ne validons pas une communication que les preuves ne soutiennent pas, et nous ne vendons pas un label comme s'il était acquis d'avance.

Nos propres limites

Nous sommes trois. Sur les très grands périmètres nous travaillons en partenariat plutôt que de promettre seuls ce que nous ne tiendrions pas. C'est écrit dans notre chaîne de valeur, à l'activité « ressources humaines ».

Le point de départ, si vous hésitez — un diagnostic de matérialité se mène en quelques semaines et produit une hiérarchie d'enjeux dont vous vous servirez pendant trois ans, que vous alliez plus loin avec nous ou non. C'est l'investissement le plus réutilisable de toute la démarche.

Ma-RSE · Essaimer une RSE robuste · analyse de matérialité 2025 · 40 domaines d'action ISO 26000, 61 parties prenantes, 41 indicateurs de pilotage
Document de présentation. Les noms, coordonnées et données individuelles de nos parties prenantes n'y figurent pas.